Calidad

Ayudamos a implantar y/ o mantener y mejorar los Sistemas de Gestión de la Calidad, siempre acorde a las necesidades del Cliente y aportando valor añadido. Le damos un enfoque práctico.

Si quiere le hacemos un diagnóstico de su Sistema de Gestión y le proponemos mejoras en cuanto a reducir tiempos y costes relacionados con el mantenimiento del Sistema, de forma que sea más ágil mantener el Sistema y se pueda centrar en lo verdaderamente importante de un Sistema de Gestión y en los beneficios que le aporta ¡Consúltenos!

PILARES BÁSICOS DE LA CALIDAD

ISO 9001

Es una norma internacional y reconocida en todo el mundo que ayuda a organizar los diferentes procesos de la empresa con el fin de satisfacer al Cliente y mejorar continuamente sus procesos. Además te sirve de base para certificar otras normas de gestión (Medio Ambiente, Seguridad y Salud Laboral, etc.) y sea más fácil su implantación. Te prepara para el futuro.

Implantando un Sistema de Gestión de la Calidad según la norma UNE-EN ISO 9001 la organización demuestra su capacidad para proporcionar de forma coherente productos o servicios que satisfacen los requisitos del cliente y los reglamentarios aplicables. Es decir, garantiza un mínimo de Calidad en el producto suministrado o servicio prestado y que se trabaja correctamente acorde a las necesidades del Clientes y legislación vigente.

Mantener un Sistema de Gestión de la Calidad estandariza la operativa de la organización.

 
 

 

 

UNE 66926

Los talleres mecánicos de reparación vehículos que realicen la actividad de intervenciones técnicas sobre tacógrafos digitales tienen que estar certificados según la norma UNE 66926 y a su vez también según la ISO 9001.

La Norma UNE 66926 recoge los requisitos particulares que son de aplicación a los centros que realizan intervenciones técnicas sobre tacógrafos digitales. Esta norma, junto con el R.D. 425/2005 regula el equipamiento mínimo, la cualificación de personal y el funcionamiento del Centro Técnico de Tacógrafos Digitales y entre otros requisitos, establece que los Centros Técnicos deben estar también certificados de conformidad con la norma ISO 9001 .

Los Centros Técnicos de Tacógrafos Digitales certificados según la UNE 66926 garantizan que sus actuaciones sobre tacógrafos digitales son veraces.

 

 

ISO/ IEC 17020

La Norma ISO/IEC 17020 “Evaluación de la Conformidad: Requisitos para el funcionamiento de diferentes tipos de organismos que realizan la inspección” establece criterios generales para el funcionamiento y competencia de diversos tipos de organismos de control o entidades que realizan inspección, por ejemplo OCA, ITV, etc…

Los organismos de inspección están obligados a estar certificados según esta norma, establecido en el Real Decreto 2200/1995, por el que se aprueba el Reglamento de la Infraestructura de Calidad y Seguridad Industrial.

 

 

ISO 17025

Es una norma internacional en la que se establecen los requisitos que deben cumplir los laboratorios de ensayo y calibración. Los laboratorios para poder realizar su actividad tienen que estar certificados según esta norma.

 

 

UNE-EN 13816

La Norma UNE-EN 13816 está dirigida a los operadores de transporte de viajeros por carretera, sea cual sea su modalidad, y permite determinar las condiciones en las que se presta este servicio desde la óptica del viajero.

Por sus similitudes con la ISO 9001, las empresas que tengan ésta implantada favorecerán y facilitarán en gran medida la implantación y la certificación de la UNE EN 13816.

 

 

ISO 22000

Es una norma internacional que especifica los requisitos que debe cumplir un Sistema de Gestión para asegurar la inocuidad de los alimentos a lo largo de toda la cadena alimentaria hasta el punto de venta y consumo final.

Beneficios de ISO 22000:

• Mejora continua de sus procesos de seguridad alimentaria y la comunicación en toda la cadena de suministro.
• Aumento de la confianza de las partes interesadas: Clientes, Proveedores, Administración, etc.
• Mayor transparencia a través de la compleja cadena de suministro de alimentos.
• Ahorro de tiempo y costes, al realizar las auditorías de ISO 22000 junto con otros esquemas de Seguridad Alimentaria.
• Nuevas oportunidades de negocio: mejora su capacidad de trabajar con organizaciones en las que la norma ISO 22000 es una obligación contractual o una expectativa.
• Motivación del personal y mejor uso de los recursos.

 

 

IFS Food

IFS Food es una norma de seguridad alimentaria reconocida por la Global Food Safety Initiative (GFSI) para auditar empresas que fabrican alimentos o a empresas que empaquetan productos alimentarios a granel. Se centra en la Seguridad y Calidad Alimentaria de los productos procesados.

Los objetivos fundamentales de IFS Food, al igual que para otras normas de IFS, son:

• Establecer una norma común con un sistema común de evaluación.
• Trabajar con entidades de certificación acreditadas y auditores cualificados y aprobados por IFS.
• Asegurar una mayor facilidad para la comparación y la transparencia a lo largo de toda la cadena de suministro.
• Reducir costes y tiempo a fabricantes y distribuidores.

La certificación IFS ofrece numerosos beneficios a las compañías que buscan la excelencia en la Calidad, seguridad y satisfacción del Cliente, y la búsqueda de una ventaja competitiva en su mercado.

Beneficios del Departamento de Producción:

• Mejora el entendimiento entre la Dirección y el personal en relación con las buenas prácticas, normas y procedimientos.
• Seguimiento del cumplimiento de las regulaciones alimentarias.
• Mejora del uso de los recursos.
• Reducción de la necesidad de auditorías de clientes.
• Auditorías independientes de terceras partes.
• Mayor flexibilidad a través de la implementación individual debido a un enfoque basado en el riesgo.

Beneficios del Departamento de Marketing:

• Mejora de la reputación de la empresa como fabricante de alta Calidad y productos seguros.
• Capacidad para negociar con clientes que requieren auditorías de terceras partes.
• El uso del logo IFS y el certificado, para demostrar el cumplimiento de los más altos estándares.

 

 

BRC

Es una norma en la que se establecen los requisitos que tiene que cumplir el Sistema de Gestión de Seguridad Alimentaria de una empresa alimentaria. Si se tiene un Sistema de Gestión de la Calidad implantado su implantación es mucho más rápida y sencilla. Se suele integrar en los Sistemas de Gestión que tenga implantado la empresa, para reducir tiempo y costes de la implantación.

Las ventajas principales:

• Acceso a los mercados de la alimentación del Reino Unido, Alemania, Francia e Italia.
• Relaciones más sólidas con los distribuidores.
• Mayor confianza para los consumidores.
• Producción racional y mayor transparencia.
• Minimización de los principales riesgos alimentarios.
• Control eficaz de los procesos internos y minimización del riesgo de error.
• Demuestra que se tiene enfoque proactivo de la Seguridad Alimentaria.
• Enfoque sobre los principales retos para la empresa.

 

 

OHSAS 18001 (futura norma ISO 45001)

Es una norma en la que se establecen los requisitos que tiene que cumplir el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral de una empresa de cualquier sector. Si se tiene un Sistema de Gestión de la Calidad y/ o Ambiental implantado su implantación es mucho más rápida y sencilla. Se suele integrar en los Sistemas de Gestión que tenga implantado la empresa (en el caso de que tenga algún Sistema implantado), para reducir tiempo y costes de la implantación. Con la implantación de un Sistema de Gestión de Seguridad y Salud Laboral se pasa de cumplir con la mera legislación y tener contratado a un Servicio de Prevención Ajeno a gestionar la Prevención de Riesgos Laborales y mejorar los procesos relacionados con la PRL.

La implantación de la norma OHSAS 18001 en su empresa le permitirá gestionar y controlar correctamente todas las actividades referentes a la Prevención de Riesgos Laborales.

La implementación de sistemas OHSAS 18001:2007 te permitirá:

• Disminuir la siniestralidad laboral (en consecuencia los costes de la no prevención), identificando, evaluando y controlando los riesgos asociados a cada puesto de trabajo, y evitando las causas que originan los accidentes y las enfermedades en el trabajo.
• Generar entornos de trabajo saludables, lo que conlleva una disminución de las enfermedades y absentismo laboral, y en consecuencia un aumento de la productividad y una disminución de sanciones.
• Cumplir la legislación en materia de prevención lo que conlleva una reducción de los costes y sanciones administrativas derivadas de su incumplimiento.
• Fomentar una cultura preventiva mediante la integración de la prevención en el sistema general de la empresa (exigido por Ley) y el compromiso de todos los trabajadores con la mejora continua en el desempeño de la Seguridad y Salud en el Trabajo.

 

Medio Ambiente

Ayudamos a implantar y/ o mantener y mejorar los Sistemas de Gestión Ambiental, siempre acorde a las necesidades del Cliente y aportando valor añadido. Integramos dicho Sistema en el Sistema de Gestión de la Calidad u otro Sistema de Gestión que tenga implantado, en el caso de que lo tenga implantado, para no duplicar trabajo y reducir costes de certificación.

Si quiere le hacemos un diagnóstico de su Sistema de Gestión y le proponemos mejoras en cuanto a reducir tiempos y costes relacionados con el mantenimiento del Sistema, de forma que sea más ágil mantener el Sistema y se pueda centrar en lo verdaderamente importante de un Sistema de Gestión y en los beneficios que le aporta ¡Consúltenos!

 

ISO 14001

Es una norma internacional y reconocida en todo el mundo que ayuda a la empresa a implantar un Sistema de Gestión Ambiental con el fin de minimizar el impacto Ambiental que pueda tener su actividad, implantar Buenas Prácticas Ambientales y comprometerse con el Medio Ambiente.

Los Sistemas de Gestión ambiental (SGA) se basan en el control de las actividades, productos y procesos de las organizaciones que causan o pueden causar impactos en el Medio Ambiente.

Hoy en día de manera progresiva, las organizaciones, independientemente de su actividad, tamaño o ubicación geográfica, tienen que cumplir con un mayor número de exigencias ambientales impuestas por la Administración, los clientes y la sociedad en general. Por ello, resulta imprescindible el uso de herramientas que integren el Medio Ambiente en la gestión global de la empresa.

La implantación de un Sistema de Gestión Ambiental de acuerdo a la norma UNE-EN ISO 14001 ofrece la posibilidad de sistematizar, de manera sencilla, los aspectos Ambientales que se generan en cada una de las actividades que se desarrollan en la organización, además de promover la protección Ambiental y la prevención de la contaminación desde un punto de vista de equilibrio con los aspectos socioeconómicos.
Gracias a la implantación de un Sistema de Gestión Ambiental según la norma internacional ISO 14001, su organización se posicionará como socialmente responsable, diferenciándose de la competencia y reforzando, de manera positiva, su imagen ante clientes y consumidores.

 

¿Por qué implantar un Sistema de Gestión Ambiental?

BENEFICIOS PARA EL PLANETA

La gestión Ambiental es un requisito fundamental del DESARROLLO SOSTENIBLE.

“El desarrollo sostenible es el desarrollo que satisface las necesidades actuales sin poner en peligro la capacidad de las futuras generaciones de satisfacer sus propias necesidades”.

BENEFICIOS PARA LAS EMPRESAS

Ventajas competitivas:

• Mejorar la imagen de la empresa ante los Clientes y el entorno social.
• Aumentar la competitividad en el mercado.

Ventajas Económicas

• Reducción de costes en los procesos: Optimización del consumo de recursos: materias primas, electricidad, agua…
• Evitar sanciones por parte de las autoridades.
• Reducción de las primas de seguros.
• Aumento de confianza por parte de entidades de crédito y de cara a la obtención de subvenciones públicas.

Otras Ventajas

• Mejora de las relaciones con el personal.
• Mejora del entorno de trabajo.
• Prevención de accidentes.

 

Seguridad Alimentaria

Implantamos y/ o mantenemos Sistemas APPCC (Análisis de Peligros y Puntos Críticos de Control), mejorando el que ya tienen y realizándolo más ágil, sencillo y práctico. Según el RD 640/2006 el sistema de autocontrol de Análisis de Peligros y Puntos de Control Críticos o APPCC es obligatorio para todas las empresas del sector alimentario.

Implantamos y/ o mantenemos Sistemas de Gestión de Seguridad Alimentaria según ISO 22000, IFS Food o BRC, según las necesidades del Cliente, asesorándole en todo el proceso hasta la certificación o el mantenimiento del certificado, según sea el caso.

Asesoramos para adaptarse a las obligaciones sobre Alérgenos e Información Alimentaria según el Reglamento Europeo 1169/2011, el cual a partir del 13 de Diciembre de 2014 entró en vigor la normativa que regula la información que se le proporcionará al consumidor en materia de etiquetado y productos o sustancias susceptibles de causar alergias o intolerancias alimentarias.

¿A qué sectores les afecta el Reglamento Europeo 1169/2011? En general, esta medida afecta a todas las empresas cuya actividad esté relacionada con la alimentación, como la industria, distribuidores y cualquier tipo de negocio que comercialice alimentos de consumo, entre ellos el sector de la Restauración, la Hostelería y el Comercio Minorista.

Como principal novedad, se establece que toda empresa alimentaria que sirva alimentos no envasados o a granel deberá proporcionar obligatoriamente información sobre aquellos productos que contengan alérgenos. En este caso, se deriva que deberá adaptarse también a la normativa la siguiente tipología de empresas:

• Restaurantes, Cafeterías y Bares, Comedores, Comida a domicilio, Venta online de alimentos, etc.
• Comercio minorista: Panaderías y Pastelerías, Carnicerías, Pescaderías y Comercios de alimentación en general.
• Las empresas que suministran a otros establecimientos como Hospitales, Hoteles, Colegios, Residencias Geriátricas, Restaurantes, etc.
• Aquellas que, a petición de sus clientes, comercialicen alimentos a granel.

 

 
Realizamos Cursos de Manipulador de Alimentos y sobre Alérgenos e Información Alimentaria según el Reglamento Europeo 1169/2011, el cual a partir del 13 de Diciembre de 2014 entró en vigor.

 

LOPD

Asesoramos para cumplir con la legislación respecto a la LOPD, haciéndolo ágil, rápido y práctico y adaptándonos a las necesidades del Cliente.

La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Reglamento de Desarrollo de la LOPD, RD 1720/ 2007 de 21 de Diciembre, tienen por objeto garantizar y proteger, en lo que concierne al tratamiento de los datos personales, las libertades públicas y los derechos fundamentales de las personas físicas, y especialmente de su honor e intimidad personal y familiar. Esta Ley es de obligado cumplimiento para todas aquellas entidades públicas o privadas, con independencia de cuál sea su tamaño, que manejen datos de carácter personal ya sea en soporte papel o soporte digital.

Obligaciones básicas que exige la Ley:

• Registro de ficheros.
• Confección de Documento de Seguridad.
• Deber de informar a aquellos de quien se tratan datos.
• Regularizar las Comunicaciones y cesiones de datos.

 

 

Formación

Si necesita cualquier tipo de formación en Calidad, Medio Ambiente, PRL, LOPD, Seguridad Alimentaria, etc. le proveemos de formación adaptada a sus necesidades, diseñando si hiciera falta un curso a medida de lo que necesita, pudiendo ser presencial o e-learning. Son cursos prácticos y que aportan valor tanto a quien los realiza como a la empresa ¡Pruebe a realizar algún Curso y lo comprobará!

Le gestionamos también los créditos de formación y le informamos del crédito que dispone y lo que puede hacer con dichos créditos.